NRW revolutioniert Steuerämter mit flächendeckender KI-Nutzung
Nordrhein-Westfalen setzt in allen 104 Finanzämtern auf künstliche Intelligenz
Das Bundesland hat künstliche Intelligenz flächendeckend in seinen Steuerbehörden eingeführt, um Bearbeitungszeiten zu verkürzen und die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter zu verringern. Finanzminister Marcus Optendrenk bezeichnete die Technologie als "Schritt zu einer bürgerfreundlicheren Steuerverwaltung".
Das KI-System wurde vor einem Jahr in vier Pilotstandorten getestet: Brühl, Bielefeld-Außenstadt, Hamm und Lübbecke. Es soll Routinefälle automatisieren – etwa einfache Steuererklärungen von Angestellten mit festem Einkommen, Rentenbeiträgen oder Kapitalerträgen. Die Behörden erwarten, dass die Technologie die manuellen Prüfvorgänge im Land um etwa 800.000 Fälle reduziert.
Der Bund der Steuerzahler Nordrhein-Westfalen sieht in der KI eine Erweiterung der bestehenden Vorprüfverfahren. Die Landesfinanzverwaltung spricht hingegen von einer "Win-Win-Situation" und einem "Meilenstein der digitalen Steuerverwaltung". Steuerzahler erhielten ihre Bescheide schneller, während sich die Mitarbeiter mehr Zeit für komplexe Fälle nehmen könnten.
Wie viele Steuerbescheide vor der flächendeckenden KI-Einführung manuell bearbeitet wurden, blieb offen.
Cashback bei deinen
Lieblingsrestaurants und Services
Kaufe Gutscheine und spare in deinen Lieblingsorten in deiner Nähe
Mittlerweile ist die KI in allen Finanzämtern Nordrhein-Westfalens im Einsatz. Sie übernimmt einfache Fälle automatisch und entlastet so die Belegschaft für anspruchsvollere Aufgaben. Das Finanzministerium erwartet durch das System eine höhere Effizienz und weniger Verzögerungen bei der Bearbeitung.
